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decencia つつむクリーム |
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ブロガーの中には、スキンケアに関する情報をブログ内で得ているため、顧客になりえるブロガーに商品に関する情報交換や体験の場を与えることによって、リレーション（信頼）を構築していく。
また、ファンとなったブロガーとの継続的な関係を持つことによって、エンゲージメント（絆）を深めていく。
ブランド立ち上げ前から約3ケ月に1回程度イベントを行っている。新商品情報を伝えるとともに、それに対する意見等をブロガーからいただき、店頭での販売トークに生かすなど、活発なブロガーとの意見交換が行われた。
また、肌ケア講座等の継続的なアプローチを行い、ファン形成が進めている。情報発信力の高いブロガーが商品をすすめることによって、イベントを実施した翌月のサンプル請求のうち、全体の28％がブログ経由となった。
特になし。
